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TABAK WELT

Über uns

Deine ganze Welt des Tabaks seit 1998

  • Die neuesten Produkte
  • Die attraktivsten Angebote
  • Der beste Service

Willkommen in der ganzen Welt des Tabaks!

Einblicke

Wirf einen Blick hinter die Kulissen!

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Unser Service

Volle Power für deinen Genussmoment

Einkauf und Produktauswahl

Wir bieten dir mehr als 11.000 Produkte an! Diese werden sorgfältig ausgewählt, um unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden. Dir fehlt ein Produkt? Lass es uns gerne wissen! Unser Einkaufs-Team sorgt gerne dafür, dass du bei uns immer genau das erhältst, was du benötigst und dir wünscht.
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Verpackung und Versand

Unser engagiertes Team bearbeitet jede Bestellung sofort und garantiert eine Lieferung innerhalb von nur 2 Tagen – ein unschlagbarer Service für deine Tabakbedürfnisse! Genieße unseren blitzschnellen Versand für nur 4,95€ oder sogar kostenlos bei Bestellungen ab 90€.
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Shop-Betreuung

Ob Marketing, Entwicklung oder Design: Unsere kreativen Köpfe bei Tabak Welt sorgen immer mit Leidenschaft und ganz viel Spaß dafür, dass du die neuesten Angebote und innovativen Produkte nie verpasst und stets eine tolle Nutzererfahrung unseres Onlineshops genießt.
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Back Office

Unser Back Office bildet das Rückgrat unserer Organisation. Unser engagiertes Buchhaltungsteam überwacht und steuert den kompletten Zahlungsverkehr unserer Kunden und kümmert sich auch um die rechtzeitige und korrekte Begleichung der Rechnungen an unsere Lieferanten.
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Management

Unser Geschäftsführer Ünver trägt die Verantwortung für die strategische Ausrichtung und den reibungslosen Betrieb des Geschäfts. Er ist überall zur Stelle, wo gerade Hilfe gebraucht wird und sorgt mit Leidenschaft und Engagement für ein kontinuierliches Wachstum des Shops, um eine außergewöhnliche Einkaufserfahrung zu gewährleisten.
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Kundensupport

Erstklassiger Kundenservice? Für uns bei Tabak Welt eine Selbstverständlichkeit! Unser engagiertes, freundliches und erfahrenes Team steht bereit, um dir ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten und dir alle Fragen rund um unsere Tabakprodukte professionell zu beantworten.
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Unser Team

Das Herzstück von Tabak Welt

Das Herzstück eines erfolgreichen Onlineshops sind immer seine Mitarbeiter. Und so ist es auch bei Tabak Welt: Unser Team nimmt deine Bestellungen entgegen, stellt die Ware sorgfältig zusammen, verpackt und versendet sie. Sie garantieren auch, dass alle deine gewünschten Produkte stets verfügbar sind. Und natürlich sind sie diejenigen, die unsere Webseite ständig aktualisieren und sicherstellen, dass sie rund um die Uhr einwandfrei funktioniert, damit du deine Lieblingsprodukte bequem von Zuhause aus oder unterwegs shoppen kannst.

Unser gesamtes Team hat von Anfang an stets 100% Leidenschaft und Herzblut in den Onlineshop gesteckt. Waren es zur Gründung des Shops gerade einmal 2 Mitarbeiter, besteht das Team nun aus 17 kompetenten Kräften, die täglich ihr Bestes für dich geben. Außerdem bildet unser Inhaber und Geschäftsführer Ünver aus: 4 Azubis unterstützen uns tatkräftig und lernen jeden Tag die spannenden Prozesse des E-Commerce kennen.

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"Ein Unternehmen steht und fällt mit seinem Team."

– Ünver Yilmaz, Gründer der Tabak Welt

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Dürfen wir vorstellen?

Geschäftsführer und Inhaber Ünver

Mit ihm hat alles angefangen: Ünver Yilmaz, unserem Geschäftsführer und Inhaber von Tabak Welt. Schon während seines Maschinenbaustudiums bei den Ford-Werken wurde dem Kölschen Jung klar: Er will sich selbstständig machen und auf eigenen Beinen stehen! Zusammen mit seinem sehr guten Freund Dennis hat er schließlich sein Herzensprojekt umgesetzt: Die beiden übernahmen eine Schlecker-Filiale, die aufgrund von Insolvenz schließen musste und eröffneten hier nicht nur einen stationären Tabakwaren-Fachhandel, sondern starteten zeitgleich auch mit dem Onlineshop Tabak Welt.

Und das mit Erfolg: In kürzester Zeit ist das Unternehmen rasant gewachsen und konnte damit schnell etablierte Konkurrenten überholen.

Ünvers Erfolgsrezept? Definitiv das professionelle Personal!

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Wie alles begann...

Vom Ladenlokal zum erfolgreichen Onlineshop

2 Tabakgeschäfte

Alles begann 1998 mit einem stationären Tabakgeschäft. Nun sind wir bereits in der 2. Generation und mit gleich 2 zentral gelegenen Geschäften fest im Herzen des wunderschönen Kölns verankert. Unser außergewöhnlich breites Produktspektrum umfasst dabei nicht nur bekannte Tabakwaren, sondern erstreckt sich auch über innovative Neuerscheinungen bis hin zu wahren Geheimtipps für alle Sparfüchse. Schau doch mal in unserem herzlichen Familienunternehmen vorbei und überzeuge dich selbst – wir freuen uns auf deinen Besuch!
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Deintabako

Im Jahr 2013 haben wir unseren Horizont erweitert und den Sprung ins Onlinegeschäft gewagt, indem wir eine Auswahl unserer besonders begehrten Tabakprodukte digital angeboten haben. Seitdem betreiben wir unter dem Namen "Deintabako" einen florierenden Online-Handel auf eBay, der durch positive Bewertungen und freundliche Kundenfeedbacks glänzt. Wir sind stolz darauf, dass wir uns im Laufe der Jahre zu einer renommierten Marke auf eBay entwickelt haben und heute eine herausragende Position im Markt einnehmen!
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Tabak-Welt.de

2020 erreichten wir einen weiteren bedeutenden Meilenstein in unserer Unternehmensgeschichte: Wir haben unsere Marktpräsenz durch den Start unseres eigenen Onlineshops im Herbst 2020 nochmals ausgebaut. Unser Leitmotiv dabei? Dir als Kunde noch mehr Komfort bieten – durch vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und blitzschnelle Lieferzeiten! Und das haben wir mehr als geschafft. Die Tabak Welt wächst täglich und liefert in nur 2 Tagen aus, denn wir bearbeiten jede Bestellung sofort. Seid gespannt, wie es weitergehen wird!
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Und Play!

Das ist die Tabak Welt

Wenn aus Leidenschaft Berufung wird

Du willst einen Blick hinter die Kulissen von einem der größten Onlineshops für Tabakwaren Deutschlands werfen? Dann schau dir unseren kurzen Imagespot an und lerne uns besser kennen! Wir geben dir einen spannenden Einblick, wie unser Team jeden Tag alles gibt, um dich blitzschnell mit den besten Produkten zu versorgen.

Ausgezeichneter Kundenservice

Anfrage, Anregung, Lob oder Kritik? Her damit!

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Du benötigst eine Beratung, weil du dir unsicher bei der Auswahl des richtigen Produkts bist? Du brauchst Hilfe, deine bevorzugten Zigaretten oder spezielle Filterhülsen zu finden? Egal, welches Anliegen du auch hast: Wir sind jederzeit für dich da und erfüllen dir gerne jeden noch so kleinen Extrawunsch!

Ebenso wichtig wie ein ausgezeichneter Kundenservice ist uns dein Feedback. Du hast einen Verbesserungsvorschlag oder Impuls für unseren Shop? Du möchtest gerne einen Kritikpunkt äußern oder eine Beschwerde loswerden? Immer her damit! Denn wir wissen, dass jede Art von Feedback unsere Geschäftsprozesse verbessert. Selbstverständlich gewährleistet unser Beschwerdemanagement eine unkomplizierte und großzügige Lösung deiner Beanstandungen, ganz ohne jegliche Verzögerungen. 

Natürlich freuen wir uns aber auch über dein Lob – das motiviert und spornt uns weiterhin an, immer unser Bestes zu geben!

Jetzt Kontakt aufnehmen

Tritt mit uns in Kontakt!

So erreichst du uns

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Hast du noch Fragen? Dann melde dich!

Egal ob vor Ort im Tabakgeschäft, unkompliziert per WhatsApp-Chat, schnell per E-Mail oder persönlich am Telefon – bei uns erhältst du immer eine persönliche Beratung für all deine Anliegen!

Ruf uns an!

02203 9413200

Mo-Fr, 9.00-17.00 Uhr

Chatte mit uns!

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