Kauf auf Rechnung 
Onlineshop für internationale Tabakwaren und mehr
Herzlich willkommen in der Tabak Welt. Unser Tabakshop bietet dir die Möglichkeit, bequem online aus einer großen Auswahl an internationalen Tabakmarken deine favorisierte Tabakarten samt Zubehör zu bestellen. Selbstverständlich ist unser Tabakshop rund um die Uhr erreichbar, sodass du 24/7 Tabak online kaufen kannst. Meist verpacken wir dein Paket sogar noch am selben Tag.
In unserem Shop findest du ein breit aufgestelltes Sortiment rund um Tabakwaren und Zubehör - von klassischen Zigaretten diverser Marken über verschiedene Tabakarten zum Stopfen und Drehen sowie Pfeifentabake bis hin zu Zigarren und Zigarillos in unterschiedlichen Formaten. Ergänzt wird das Angebot durch umfangreichen Raucherbedarf wie Blättchen, Filter, Hülsen, u.v.m. So erhältst du einen direkten Überblick über alle wichtigen Bereiche der Tabak Welt.
Außerdem setzen wir auf die Zukunft des Rauchens und bieten dir eine Auswahl an modernen Alternativen zur klassischen Zigarette. Bei uns findest du innovative Tabakerhitzer wie IQOS und Ploom, ebenso wie eine große Auswahl an E-Zigaretten, passenden Pods und E-Liquids in zahlreichen Geschmacksrichtungen. Natürlich bieten wir dir in unserem Sortiment unterschiedliche Nikotinstärken – von stark bis komplett nikotinfrei.
Top Deals & Sparpakete für dich
Wer regelmäßig raucht, kennt das Problem: Tabak, Hülsen, Filter, Feuerzeuge – am Ende braucht man doch immer mehr, als man eigentlich auf dem Zettel hatte. Genau hier setzen unsere Top Deals & Sparpakete an.
Mit unseren Sparpaketen stellst du dir dein Komplettset genauso zusammen, wie es zu dir passt. Lieblingstabak, Hülsen, Blättchen, Filter – alles nach deinen Mengenvorstellungen perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt. Wir liefern deine Vorratsmenge direkt nach Hause, vom kleinen Eimer bis hin zum Paket mit bis zu 10 XXL-Eimern – genau so, wie du es brauchst. Feuerzeuge oder Aschenbecher runden die Sets perfekt ab. Mit unseren Sparpaketen bist du wochenlang versorgt, sparst dir lästiges Nachkaufen und kannst dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: deinen Genuss.
Wer noch mehr sparen möchte, kann sich auf unsere regelmäßig wechselnden Angebote und Deals freuen, denn unser Sparpakete-Sortiment wird laufend aktualisiert. So lohnt es sich, regelmäßig in dieser Kategorie vorbeizuschauen oder unseren Newsletter zu abonnieren, um keine neuen Aktionen, Preisvorteile und attraktiven Bundle-Angebote zu verpassen.
Unsere Serviceversprechen
Beratung durch qualifizierte Tabakexperten
Du benötigst eine Beratung? Dann bist du bei unseren qualifizierten Mitarbeitern bestens aufgehoben. Bei uns zählt echte Expertise: Wir beraten dich individuell, persönlich und flexibel, ganz nach deinen Wünschen. Ob kleine Frage oder spezielles Anliegen, wir nehmen uns Zeit für dich und kümmern uns darum, dass du rundum zufrieden bist. Egal ob vor Ort im Tabakgeschäft, unkompliziert per WhatsApp-Chat, schnell per E-Mail oder persönlich am Telefon – bei uns erhältst du jederzeit eine persönliche Beratung, auf die du dich verlassen kannst.
Anfragen, Anregungen, Lob und Kritik
Guter Kundenservice ist ein großer Erfolgsfaktor. Er verlangt aber meist überdurchschnittliche Leistungen. Das wissen wir und danach richten wir uns. Wenn wir unseren Kunden helfen können – und ist der Wunsch noch so klein – sind wir zufrieden. Je näher wir an unseren Kunden sind und je häufiger wir mit ihnen interagieren können, desto besser. Extrawünsche sind unsere große Stärke. Denn an ihnen können wir wachsen. Du hast einen Beratungswunsch, weil du in einer Artikelbeschreibung relevante Produktdetails vermisst? Du findest deine Lieblingszigaretten nicht oder bist auf der Suche nach speziellen Filterhülsen? Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für dich – persönlich, am Telefon, per E-Mail oder WhatsApp.
Auch Feedback jeder Art halten wir hoch. Du hast einen Verbesserungsvorschlag für unseren Onlineshop? Gib uns gerne neue Impulse. Wir schätzen jede gute Idee, weil wir wissen, dass wir damit unsere Geschäftsprozesse verbessern. Auch ein Schulterklopfen kommt gut an und macht uns stolz auf deine Wertschätzung. Lob wirkt besonders authentisch und ehrlich, wenn es mit echtem emotionalem Engagement ausgesprochen wird. Darüber freuen wir uns besonders. Und natürlich nehmen wir auch deine Beanstandungen entgegen, wenn einmal etwas nicht nach deinen Wünschen erfolgt ist. Von unserem Beschwerdemanagement kannst du mühelos eine kulante Behebung deiner berechtigten Mängel erwarten. Ohne zeitliche Verzögerung. Das versprechen wir dir.
So erreichst du uns
Viele Wege führen zu einem positiven Serviceerlebnis. Komm persönlich ins Tabakgeschäft oder greif zum Hörer. Unser Servicetelefon ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Auch schriftlich steuern wir gerne deine Erwartungen. Eine E-Mail gilt als ein problematischer Touchpoint im Kundenservice? Nicht bei uns. Sende deine Nachricht an email und du wirst nicht länger als 24 Stunden auf eine Antwort warten müssen.
Die Verbindung zu unseren Kunden über den Kommunikationskanal WhatsApp ist zu unserem Favoriten geworden. Ein tolles Geschäftsmodell, mit dem wir Antwortzeiten von unter 10 Minuten versprechen. Sende deine Nachricht an die Nummer 0172 8512172. Während unserer Öffnungszeiten werden wir dich ohne Zeitversetzung betreuen, mit individuell formulierten Nachrichten ohne Standardfloskeln. WhatsApp gibt dir auch die Möglichkeit, uns Bild- und Videodateien zu senden. Einfacher geht es nicht.
Unsere Zahlungsmöglichkeiten
Bei uns bezahlst du so, wie es für dich am besten passt. Ob per Kreditkarte, auf Rechnung, per Ratenkauf oder Vorkasse – wir bieten dir eine große Auswahl an gängigen und sicheren Bezahlmethoden. Schließe deine Bestellung entspannt ab und verlasse dich auf eine reibungslose Abwicklung. Übrigens bist du bei einer Zahlung mit PayPal selbstverständlich durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert – ein weiterer Vorteil in unserem Onlineshop!
Verfügbare Zahlungsarten:
PayPal · Apple Pay · Google Pay · Klarna · Kauf auf Rechnung · Ratenkauf · Lastschrift · VISA · Vorkasse · Sofortüberweisung · PayPal 30-Tage-Zahlung
Vertrauenswürdiger Tabakstore mit mehrfacher Auszeichnung
Wir geben täglich unser Bestes, damit dein Einkauf bei uns reibungslos, angenehm und zuverlässig verläuft. Dass sich dieser Einsatz lohnt, zeigen einige unserer Auszeichnungen: „Trend Shop Aufsteiger des Jahres“ 2023 & 2024 von Computer Bild und der „Wachstumsstark Award“ von gruender.de.
Bewertet wurden dabei die Punkte, die für dich wirklich zählen: Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Service, Bezahlung, Kauf- und Lieferprozess sowie technische Umsetzung.
Dein Fachhändler in Köln: So hat alles begonnen
Zwei Tabakgeschäfte
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit zwei Tabakläden im Herzen Kölns. Seit 1998 schätzen wir das Vertrauen unserer Kunden, bereits in zweiter Generation. Unsere Produktpalette ist ausgesprochen groß. Sie reicht von bekannten Tabakwaren über Marktneuheiten bis hin zu echten Geheimtipps, mit denen du bares Geld sparen kannst. In unseren Geschäften wirst du immer mit einem Lächeln auf den Lippen begrüßt.
Deintabako
2013 haben wir unseren Vertriebsweg ausgebaut und sind mit einer Auswahl an besonders beliebten Tabakartikeln ins Onlinegeschäft eingestiegen. Seitdem führen wir unter dem Namen Deintabako einen Versandhandel über eBay, der mit guten Bewertungen und freundlichen Erfahrungsberichten punktet. Wir sind stolz darauf, dass wir uns im Laufe der Jahre auf eBay zu einer bekannten Größe entwickeln konnten und heute eine überragende Marktstellung besitzen.
Tabak-Welt.de
2020 erfolgte der nächste Meilenstein in der Entwicklung. Wir haben unsere Präsenz am Markt abermals erweitert und konnten im Herbst unseren Onlineshop an den Start bringen. Leitgedanke war, den Kunden mit zusätzlichen Zahlungsarten und einer kurzen Lieferzeit einen noch besseren Komfort zu bieten. Das ist uns mehr als geglückt. Die Tabak Welt wächst jeden Tag und liefert in nur zwei Tagen. Weil wir jede Bestellung sofort bearbeiten. Das sind unsere Erfolgskonzepte und daran halten wir fest.